微信公眾賬號(hào)的服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)的介紹和區(qū)別?
公眾號(hào) VS 個(gè)人號(hào)
微信公眾號(hào)和個(gè)人號(hào)是完全不同的。微信對(duì)個(gè)人號(hào)的定位是普通用戶之間的交流和通訊,微信并不鼓勵(lì)和支持使用個(gè)人號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷推廣(微信曾經(jīng)大規(guī)模封殺好友過(guò)多的營(yíng)銷個(gè)人號(hào))。而公眾號(hào)則完全是為品牌推廣、信息推送等服務(wù)而定制的。使用公眾號(hào),您可以向粉絲群發(fā)圖文消息,粉絲在對(duì)話界面看到消息后,可以點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到一個(gè)圖文頁(yè)面(或直接進(jìn)入您的全社通微店)。公眾號(hào)還提供關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等基礎(chǔ)功能(例如:當(dāng)粉絲發(fā)送消息“深圳旅游”時(shí),把您微店里的深圳相關(guān)線路鏈接回復(fù)給她),您的賬號(hào)可以隨時(shí)、自動(dòng)的和粉絲進(jìn)行互動(dòng)。
除了這些基礎(chǔ)功能之外,更大的區(qū)別是,微信針對(duì)公眾號(hào)開(kāi)放了很多程序接口。在這些接口的基礎(chǔ)上,您能向粉絲提供更多的服務(wù)。比如全社通使用微信的接口,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音搜索、多客服系統(tǒng),消息的定時(shí)推送等功能。微信公眾號(hào)的注冊(cè)幾乎是沒(méi)有門檻的。不過(guò)針對(duì)不同類型的公眾號(hào),微信提供的功能不同,資質(zhì)要求也不一樣。您可以進(jìn)一步了解一下不同類型公眾號(hào)的區(qū)別,然后根據(jù)自己的需求去選擇合適的賬號(hào)類型。
公眾號(hào)的種類和區(qū)別
微信有兩種公眾號(hào)類型:訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。而每種賬號(hào)都可以做微信認(rèn)證,所以公眾號(hào)的種類分為:
1、普通訂閱號(hào) 2、認(rèn)證訂閱號(hào) 3、普通服務(wù)號(hào) 4、認(rèn)證服務(wù)號(hào)
不同類型的公眾號(hào)所具備的功能權(quán)限是不一樣的,主要區(qū)別:
能權(quán)限 | 普通訂閱號(hào) | 認(rèn)證訂閱號(hào) | 普通服務(wù)號(hào) | 認(rèn)證服務(wù)號(hào) |
消息直接顯示在好友對(duì)話列表中 | √ | √ | ||
消息顯示在“訂閱號(hào)”文件夾中 | √ | √ | ||
每天可以群發(fā)1條消息 | √ | √ | ||
每個(gè)月可以群發(fā)4條消息 | √ | √ | ||
基本的消息接收/回復(fù)接口 | √ | √ | √ | √ |
聊天界面底部,自定義菜單 | √ | √ | √ | |
全社通-“公共查詢”功能 | √ | √ | √ | √ |
全社通-“會(huì)員簽到”功能 | √ | |||
全社通-“刮刮樂(lè)”功能 | √ | |||
全社通-“語(yǔ)音”搜索 | √ | |||
全社通-微信用戶同步登錄 | √ | |||
全社通- “微信客服”功能 | √ | |||
全社通- 二維碼推廣功能 | √ |
該選擇哪種公眾號(hào)
選擇哪種類型的公眾號(hào),完全取決于您公司的情況和需要。
訂閱號(hào)群發(fā)頻率更高,但是消息顯示在文件夾中;服務(wù)號(hào)雖然每月只有4次群發(fā)機(jī)會(huì),但是消息直接顯示在好友對(duì)話列表中,消息推送效果更好。另一方面,認(rèn)證服務(wù)號(hào)具備九大高級(jí)接口(包括客服接口、帶參數(shù)二維碼等重要接口),您如果要精心的進(jìn)行客戶培育,則離不開(kāi)這些接口。除了高級(jí)接口,微信支付也是只有認(rèn)證服務(wù)號(hào)才可以申請(qǐng)。
綜上,如果您想在微信上發(fā)展電商,我們強(qiáng)烈建議選擇“認(rèn)證服務(wù)號(hào)”。
而無(wú)論是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào),我們都建議您對(duì)它進(jìn)行微信認(rèn)證。除了具備更多功能和權(quán)限外,認(rèn)證后的公眾號(hào)在資料頁(yè)面,會(huì)有微信的官方認(rèn)證標(biāo)志,對(duì)其他人是否關(guān)注您的公眾號(hào),也會(huì)有積極影響。不過(guò)微信認(rèn)證是收費(fèi)的,300元/次,每年需要年審(重新認(rèn)證)。
微信認(rèn)證流程
公眾平臺(tái)簡(jiǎn)化注冊(cè)流程,明確公眾帳號(hào)主體信息
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